Anda ingin bisnis lebih maju, mendatangkan banyak pelanggan, dan lebih banyak cuan? Mulailah dengan membuat website untuk bisnis Anda.
Sudah buat website? Optimalkan dengan menambahkan blog bisnis di website Anda.
Manfaat blog untuk bisnis sangatlah besar, tapi cukup banyak pebisnis yang belum memanfaatkannya dengan optimal.
Laporan kominfo menyatakan jumlah UMKM yang sudah go online baru sekitar 16%.
Estimasi dari SmallBizTrends, sekitar 36% website bisnis tidak memiliki halaman blog. Padahal, ada banyak keuntungan bagi sebuah bisnis yang memiliki blog di websitenya.
Kenapa segmen blog sangat penting bagi sebuah website bisnis? Dan bagaimana mengoptimasi blog bisnis Anda agar memberikan manfaat yang maksimal?
Mari kita ulas dari alasan kenapa blog penting untuk bisnis Anda.
Menolong Anda Mendatangkan Trafik
Saat awal membuat website, mungkin Anda lebih berfokus membuat halaman depan (homepage), profil perusahaan, atau halaman penjualan (sales page/landing page).
Sebagai sebuah website bisnis, halaman tersebut memang sangat esensial.
Tetapi, Anda mesti mengakui bahwa mendatangkan trafik organik ke halaman-halaman tersebut sangatlah sulit.
Faktanya, hanya ada 3 cara mendatangkan trafik yang efektif ke halaman tersebut:
- iklan (paid ads), dan
- membagikan link website Anda di channel lain (FB, Youtube, Email), dan
- saat ada yang mengetikkan keyword “nama bisnis Anda” di kolom pencarian Google.
Yang pertama butuh biaya besar.
Kedua sangat melelahkan (kecuali Anda sudah punya channel dengan jumlah anggota yang besar).
Yang ketiga, hampir tidak mungkin (kecuali bisnis Anda sudah memiliki nama besar dan dikenal banyak orang). Pencarian yang spesifik brand cenderung lebih kecil dari jenis produk atau jasa secara umum.
Padahal, ada cara yang lebih mudah dan murah, yaitu dengan menambahkan segmen blog di website bisnis Anda.
Data menunjukkan bahwa keberadaan blog dapat meningkatkan trafik hingga 8x lipat atau 800%.
Kabar baiknya, trafik tersebut bersifat organik sehingga Anda tidak perlu mengeluarkan biaya iklan.
Lalu, bagaimana cara mengoptimalkan blog agar dapat mendatangkan lebih banyak kunjungan?
Anda dapat memulai dari:
- membuat konten berdasar atas kata kunci yang sering dicari orang seputar bisnis Anda;
- menyediakan konten yang bernilai tinggi bagi pembaca; dan
- mempromosikan konten berkualitas tinggi di blog Anda melalui media sosial, email, atau channel lain yang sudah Anda miliki.
Untuk membuat konten yang bernilai tinggi dan menarik bagi pembaca, Anda dapat mengikuti panduan di halaman berikut:
Membantu Anda Mendapatkan Pelanggan Baru
Blog memiliki segudang keunggulan yang membuatnya lebih mudah untuk merangking di Google.
Alasan utamanya adalah blog menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik daripada halaman lainnya dalam hal menyediakan informasi bagi pembaca. Ini karena tujuan utama blog adalah menyediakan informasi.
Salah satu buktinya, 2 dari 3 urutan teratas untuk keyword “susu kambing Etawa” ditempati oleh halaman blog.
Ini menunjukkan bahwa blog sangat powerfull untuk mendatangkan calon pelanggan.
Data dari TechClients juga menunjukkan bahwa UMKM yang memiliki blog, menghasilkan 126% leads lebih banyak dari yang tidak memiliki blog.
Karena lebih mudah mendapatkan rangking di Google, mayoritas pengunjung blog Anda akan lebih tertarget. Dalam artian, mereka sampai di blog Anda karena membutuhkan jawaban atau solusi yang tersedia di konten yang Anda buat.
Lalu, apa saja yang dapat Anda lakukan untuk membuat pengunjung tersebut menjadi pelanggan Anda?
Anda bisa menerapkan ini:
- menyediakan konten yang menjawab pertanyaan dan masalah dari audiens;
- menambahkan soft selling atau covert selling pada konten Anda; dan
- menambahkan Call to Action dalam bentuk tombol, form pendek, atau tautan ke landing page atau sales page.
Memudahkan Anda Melakukan Konversi
Memiliki trafik tinggi adalah sebuah potensi. Tapi, untuk mengubahnya menjadi keuntungan, Anda harus melakukan konversi.
Mengubah pengunjung (visitor) menjadi prospek (leads), lalu dari prospek menjadi pelanggan (buyer) adalah tujuan dari konversi.
Kabar baiknya, blog merupakan salah satu medium paling powerful untuk mengarahkan visitor menjalani funnel marketing sampai menjadi pelanggan.
Ini karena blog bisa menyediakan informasi untuk setiap tahapan funnel marketing.
Lalu, bagaimana menerapkan strategi marketing funnel ini pada blog Anda?
- Buat konten informasional seputar bidang bisnis Anda.
- Siapkan pula konten edukasi seperti panduan, tips & trik, tutorial, atau solusi masalah terkait untuk membangkitkan minat prospek.
- Bantu prospek untuk menentukan keputusan dengan membuat konten review, perbandingan, atau studi kasus.
Pada akhirnya, prospek akan menjadi pelanggan Anda.
Keseluruhan perjalanan pelanggan tersebut bisa Anda rencanakan melalui blog. Menguntungkan sekali, kan, manfaat blog untuk bisnis Anda?
Membangun Otoritas dan Reputasi Bisnis Anda
Pada banyak kasus, bukan produk atau jasa Anda yang membuat pelanggan membeli dari Anda, tapi adanya trust atau rasa percaya.
Trust ini berasal dari pelanggan yang percaya bahwa Anda dapat memuaskan, memberikan apa yang mereka mau, dan menyelesaikan masalah mereka.
Untuk mendapatkan trust ini, Anda harus menunjukkan kepada mereka bahwa Anda ahli (expert) di bidang itu, dan produk/jasa Anda efektif membantu mereka.
Bagaimana caranya?
Paling mudah dan efektif adalah dengan edukasi secara terus-menerus melalui blog ataupun channel lain yang Anda miliki.
Berikan insight, ulasan, studi kasus, panduan, dan konten lain yang sesuai di bidang bisnis Anda. Semakin banyak konten yang Anda berikan, maka semakin orang percaya dengan bisnis Anda.
Seiring waktu, Anda akan mendapatkan otoritas dan reputasi yang tinggi di bidang tersebut. Pada akhirnya, ini akan meningkatkan reputasi dan otoritas brand dan website bisnis Anda.
Mempermudah dalam Membentuk Komunitas
Salah satu strategi paling menguntungkan dalam pemasaran adalah menjual kepada komunitas.
Ibarat seorang nelayan, lebih mudah untuk memancing ikan di kolam yang sudah terisi banyak ikan yang sedang kelaparan daripada di laut lepas.
Karena itu, membangun list building atau kolam prospek adalah kunci keberhasilan dalam dunia bisnis.
Untung bagi Anda, blog merupakan salah satu channel yang sangat baik untuk membentuk dan mengembangkan komunitas.
Dengan demikian, ketika Anda merilis konten baru atau mengadakan promo/diskon seru, sudah tersedia calon pelanggan yang akan meramaikan program Anda.
Jadi apa yang perlu Anda lakukan untuk membentuk komunitas melalui blog?
- Posting konten sesuai bidang bisnis Anda;
- Sediakan special gift dalam bentuk ebook, how-to guide, video tips, studi kasus, give away, dan semacamnya untuk umpan.
- Pasang CTA di blog dalam bentuk form pendek yang meminta pengunjung Anda untuk melakukan subscription dengan reward sesuai dengan yang Anda siapkan.
Membangun Loyalitas dari Pelanggan
Ada sebuah adagium dalam dunia bisnis bahwa,
“Anda mencetak keuntungan bukan dari penjualan, tapi dari penjualan yang berulang.”
Maksudnya adalah, profit perusahaan Anda yang sebenarnya, berasal dari pembelian berulang dari para pelanggan Anda. Itulah kenapa jika Anda ingin sukses dalam dunia bisnis, maka menciptakan pelanggan yang loyal adalah keharusan.
Bagaimana cara agar membuat pelanggan loyal kepada bisnis Anda?
Loyalitas berasal dari 3 faktor:
- trust dan persepsi pelanggan atas brand Anda,
- kualitas produk dan layanan perusahaan Anda, serta
- pengalaman pengguna dengan produk atau jasa Anda.
Karena itu, Anda perlu:
- membangun brand yang kuat dan value yang tinggi dalam persepsi pelanggan;
- menyediakan produk atau layanan jasa yang berkualitas;
- memberikan pengalaman pengguna yang menyenangkan dan memuaskan.
Tips memanfaatkan blog bisnis untuk membuat pelanggan Anda loyal?
- Selenggarakan dan beritakan event, kegiatan, maupun terobosan dari produk dan layanan perusahaan Anda.
- Berikan panduan atau studi kasus bagaimana produk atau jasa Anda membantu menyelesaikan masalah pelanggan.
- Sediakan kolom komentar atau forum diskusi di blog untuk mendapatkan feedback dan berikan respon yang memuaskan.
Menjadi Investasi Jangka Panjang
Salah satu hal terbaik dari konten blog adalah Anda hanya perlu membuatnya sekali. Selanjutnya, ia akan bekerja untuk Anda berkali-kali selama website bisnis Anda aktif.
Tidak seperti konten media sosial yang sering terlupakan setelah momennya berlalu, konten blog yang teroptimasi dengan baik justru semakin populer seiring waktu.
Perbedaannya akan mirip seperti grafik berikut.
Hubspot sendiri melaporkan bahwa 75% post view di website mereka berasal dari postingan lama. Bahkan, 90% leads dari blog juga berasal dari postingan lama.
Artinya apa? Semakin lama usia postingan, semakin tinggi otoritas halaman tersebut. Tentunya, ini hanya berlaku untuk postingan blog yang dioptimasi dengan baik.
Lalu, bagaimana tips memanfaatkan blog sebagai investasi jangka panjang?
- Buat konten yang berdasarkan atas keyword dengan volume pencarian cukup tinggi (evergreen);
- Update postingan lama secara berkala dan beritahukan kepada pelanggan Anda tentang perubahan tersebut;
- Tambahkan CTA pada postingan dengan performa yang unggul, baik untuk mencoba produk, melakukan subscription, atau sekadar membaca postingan lainnya.
Jadi, sudah paham manfaat blog untuk bisnis Anda? Jika Anda butuh bantuan untuk mengembangkan konten blog dalam website bisnis, Anda dapat menghubungi kami untuk konsultasi gratis.
Cek juga studi kasus bagaimana kami membangun blog bisnis di niche kesehatan yang kompetitif dari nol hingga dapat ranking 1 Google dalam 3 bulan.
Semoga bermanfaat.
